l  公司实力优势

南昌艾瑞克自动化有限公司成立于2008年，我们已经从事喷码机事业超过10年，长期的从业经验让我们的工程部、技术部的技术更加成熟，经验更加丰富；设备销售部、服务部对客户的需求更加了解，使我们的方案和服务更加贴心！

艾瑞克公司设有喷码标识设备部、自动化包装系统工程部、激光设备部、技术部、售后服务部、综合管理部等专职部门，实行团队协作式和流水线式跟单服务流程，让我们虽然有几千家客户也能为客户提供满意的服务。

l  产品品质优势

艾瑞克公司虽然是方案提供商和设备贸易商，但我们对所售设备的品质格外注重，我们拒绝与产品品质不好的厂商合作！艾瑞克进入江西喷码机市场不是最早的，但我们能够迅速赶超那些先行者，成为江西喷码行业销量第一的领军企业，首先靠的就是我们产品的品质！我们深深地知道，一个企业想要长期的生存下去并发展壮大，一定要拥有良好的市场口碑，而口碑的基本载体就是产品的品质！我们也清楚地看见，进入江西喷码市场的很多大小企业没坚持多久就销声匿迹，都是因为他们的产品品质不过硬，经不起我们江西人民的考验！所以我们会把“品质第一”的宗旨坚持到底！

前10年可以说是艾瑞克在江西市场精耕细作的10年，我们已经取得了令人瞩目的成就。今年我公司已经把市场放大到全国，正在把江西市场的成功运营经验复制到全国。我们会继续坚守“品质第一”的信条！

l  服务全面优势

艾瑞克公司建立了高效完善的服务体系，实行团队协作式和流水线式跟单服务流程，让我们虽然有几千家客户也能为客户提供满意的服务！

艾瑞克的售后工程师能真正24小时内随时候命，随叫随到，保证了用户的不间断生产。真正做到想客户所想，急客户所急！能做到半夜三更打车去为客户做服务的也只有艾瑞克的工程师了！如今艾瑞克公司购置了3辆服务专车，更增加了服务的效率，让客户省心放心！

艾瑞克的服务包括：　

（1）     售前咨询：帮助客户多角度分析和比较，买到客户适用的设备。艾瑞克不推荐最贵的，只推荐最适合客户的。如果自己公司的机器不适合客户，我们甚至会推荐同行的设备！艾瑞克真正能做到“销售不是卖，是帮客户买！”

（2）     方案定制：艾瑞克销售部不会给客户随便推荐产品和简单报价，这是不负责任和不专业的做法，我们会尽量去客户的生产现场了解情况，同时结合客户的要求，为客户量身定制既能解决问题又能节约成本的方案。

（3）     安装调试：艾瑞克工程师会为每一台售出的设备提供免费的上门安装和调试服务，我们的工程师工作严谨、作风优良，每次装机一定会把机器的使用效果调试到客户最满意的状态为止。

（4）     培训指导：在设备安装当天，工程师会为客户的设备操作人员提供一次细致全面的使用和维护培训，直至操作人员能够自己熟练操作为止。之后我们也提供终身的技术咨询服务，只要不懂的地方随时可以电话咨询工程师。同时还会不定期对设备的操作、保养、维护等进行无偿的技术培训和指导。如果客户的操作人员离职，艾瑞克工程师可以再次上门提供现场培训服务。

（2）设备保修：在保修期内，可以免费更换配件、免费提供维修服务。保修期外优惠提供配件。

（4）售后跟踪：我公司对所售设备实行专人负责制，负责人电话24小时开通，自接到报修电话1小时内给与答复，可在24小时内到达现场进行维修，如当天无法修复则提供备用机使用服务。

（5）全面检修：艾瑞克公司的工程师会与客户沟通后定期无偿为设备进行全面的检修和保养，以确保设备工作效率提高及使用寿命延长。

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